Pengendara.com-JBM Karawang mempunyai dua bengkel. Yakni yang beralamat di jalan Raya Kosambi No 04 dan 55, Pancawati Karawang Timur, Jawa Barat. Kedua klinik mobil tersebut saling berhadapan. JBM yang berawal dari service motor ini sejak tahun 1997 bertransisi menjadi pelayanan mobil yang dimulai 2007. Sejak 13 tahun itulah JBM melayani service kendaraan roda empat mulai dari tune up, ganti oli, kaki-kaki, centrallook, alarm, AC dan battery (aki) serta flusing mesin yang kini sedang tren. Dan juga melayani spooring dan balance manual.
“Di JBM ini kami melayani berbagai service mobil umum. Dari kendaraan yang berbahan bakar premium hingga solar. Segala permasalahan keluhan di bagian mesin akan tuntas di bengkel kami. Dalam memberikan pelayanan kepada konsumennya, JBM menerjunkan tenaga ahlinya yang siap mengoprek ataupun menormalkan mesin kendaraan Anda,” ucap Sandy Sanjaya, General Manager JBM yang didampingi oleh Ujang Hoer, Owner JBM.
Menurut Sandy yang merupakan anak kedua dari dua bersaudara ini,, pelayanan terhadap konsumen yang ingin memperbaiki kendaraannya dibuka mulai pukul 07.00-17.30 WIB setiap harinya, kecuali Idul Fitri dan Idul Adha. Sebanyak 11 mekanik JBM siap melayani berbagai problematika engine mobil kesayangan Anda. Jadi tidak ada istilah konsumen menunggu lama kendaraannya di service.
“Pelayanan yang kami persembahkan adalah cepat dan tepat. Untuk waktunya bervariasi, tergantung pada kerusakan kendaraannya. Misalnya saja untuk waktu standar tune up di JBM adalah 20 menit. Jika ditambahkan dengan flusing mesin 10 menit. Totalnya setengah jam (service umum). Item service umum meliputi, tune up, ganti oli, cek kanvas rem depan dan belakang. Di JBM tidak hanya melayani service, tetapi kami juga menjual sparepart kendaraan yang buka 24 jam (janjian via telepon),” katanya kepada pengendara.com, Minggu (7/5).
Sandy yang piawai dibidang musik ini mengatakan, mengenai jasa servicenya sangat terjangkau oleh masyarakat. Tarif service JBM ini memang sangat berbeda antara jenis mobil satu dengan mobil lainnya. Ke depannya JBM akan menawarkan paket untuk pelayanan service.
“JBM memberikan garansi service khususnya untuk perbaikan turun mesin dan turun kopling. Garansinya sebulan. JBM juga sudah bekerjasama dengan kendaraan yang ada di PT dan mobil material bangunan yang ada di area Karawang,” jelas pria yang pernah duduk di bangku kuliah hukum.
Pelayanan Storing
Untuk memaksimalkan pelayanan kepada pelanggannya, JBM memberikan pelayanan storing, atau bisa dikatakan sebagai service panggilan diseputaran wilayah Karawang.
“Jika kendaraan Anda mengalami trouble dan masih berada di Karawang JBM siap menghampiri Anda. Anda tinggal menghubungi nomor handphone 08128183671, jam kerja.
Target ke depan kami akan meningkatkan pelayanan service. Nantinya akan ada kuras matic dan turun matic, spooring, balancing yang memakai alat balancing dan Fogging. (Abdul Malik)
