Menjadi bagian dari perjalanan konsumen tidak hanya sekadar menghadirkan produk dan layanan, harus mampu membangun kedekatan melalui pengalaman yang berkesan. Semangat tersebut dihadirkan Main Dealer sepeda motor Honda area Jakarta – Tangerang, PT Wahana Makmur Sejati (WMS), melalui puncak perayaan Hari Pelanggan Nasional (HPN) 2026 yang mengajak konsumen loyal seru-seruan bareng.
Pengendara.com-Sebanyak 40 konsumen pengguna sepeda motor Honda kelas AT High 160cc, di antaranya Honda PCX, Honda ADV dan Honda Vario 160, mengikuti kegiatan yang berlangsung pada Minggu (20/9) di Teras Maranggi, Bintaro. Para peserta merupakan konsumen loyal yang juga bagian dari komunitas pengguna sepeda motor Honda.
Mengusung tema #SatukanHatiMenemaniSetiapLangkah, kegiatan diawali dengan rolling city dari Wahana Honda Ciputat menuju Teras Maranggi, peserta bersama – sama melintasi kawasan landmark Bintaro dengan tetap #Cari_Aman di jalan bersama pendampingan Armada Honda Care sebagai pertolongan darurat di jalan.
Honda Care sendiri dapat di hubungi pada telp 021-1500-989 atau WA 0811-9500-989 dengan jam oprational setiap Senin s.d. Sabtu pukul 06.00 WIB s.d 22.00 WIB oleh seluruh pelanggan setia Honda kapanpun dan di manapun.
Aktivitas rolling city bersama ini tidak hanya menjadi bagian dari rangkaian acara HPN 2026, tetapi juga menjadi kesempatan bagi konsumen untuk menikmati pengalaman berkendara sekaligus mempererat hubungan dengan sesama pengguna Honda. Setibanya di Teras Maranggi, peserta mengikuti seminar safety riding yang membahas kembali pentingnya berkendara secara aman dan bertanggung jawab.
Selain edukasi keselamatan berkendara, WMS juga menghadirkan Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) untuk memberikan pemahaman mengenai hak dan kewajiban konsumen dalam bertransaksi, hingga prosedur pelaporan apabila konsumen mengalami kerugian akibat tindakan pelaku usaha.
Kehadiran BPSK dalam kegiatan HPN 2026 terasa semakin lengkap. Para peserta diharapkan mendapatkan pengetahuan yang dapat membantu mereka menjadi konsumen yang lebih cermat dalam memilih produk maupun layanan.
“Puncak perayaan HPN kami selenggarakan sebagai bentuk apresiasi kepada konsumen yang sudah menjadi bagian dari perjalan sepeda motor Honda. Kegiatan ini dikemas secara fun, tetapi juga memberikan manfaat. Mulai dari riding bersama, edukasi safety riding, hingga pemahaman mengenai hak konsumen,” ujar Head of Customer Care PT Wahana Makmur Sejati, Siti Mulyanah.
Suasana kegiatan semakin hangat dengan berbagai games yang melibatkan seluruh peserta. Aktivitas tersebut menjadi ruang bagi konsumen untuk berinteraksi, berbagi pengalaman, dan menikmati momen kebersamaan sesama pengguna Honda.
Interaksi langsung dengan konsumen menjadi bagian penting dalam menjaga hubungan yang telah terjalin. Masukan dan pengalaman konsumen juga menjadi bahan bagi WMS untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan.
“Buat kami, engagement dengan konsumen menjadi hal yang penting. Kami ingin konsumen merasa dekat, nyaman menyampaikan pengalaman maupun kebutuhannya, dan mendapatkan pelayanan yang semakin baik. Harapan dari kegiatan HPN 2026, hubungan yang terbangun dapat terus berjalan dan membuat konsumen semakin loyal bersama Honda,” lanjut Siti.
Puncak perayaan HPN regional ini menandakan kedekatan WMS kepada konsumen loyal Honda, khususnya di area Jakarta – Tangerang. Melalui interaksi langsung yang dikemas dengan aktivitas berkendara, edukasi dan permainan, WMS ingin menghadirkan pengalaman yang lebih dekat dengan konsumen.
Semangat #SatukanHatiMenemaniSetiapLangkah pun menjadi pengingat bahwa perjalanan bersama Honda tidak hanya hadir melalui produk, tetapi juga melalui berbagai pengalaman dan layanan yang menemani mobilitas konsumen. Bersama konsumen, WMS terus berupaya menjaga kedekatan dan memberikan pengalaman yang semakin positif di setiap langkah perjalanan.
