Konsumen kini dapat mengambil keputusan untuk mewujudkan sepeda motor Honda impian dengan lebih percaya diri seluruh hanya dari sebuah percakapan dengan asisten virtual Wanda.
Pengendara.com-Keputusan membeli sepeda motor baru sering kali dimulai dari hal yang sederhana. Seseorang melihat model yang menarik, membandingkan spesifikasi, lalu membayangkan kendaraan tersebut menemani aktivitas sehari-hari.
Namun, di balik antusiasme tersebut, hampir selalu muncul pertanyaan yang sama, “Apakah cicilan bulanannya sesuai dengan kemampuan saya?”. Bagi sebagian besar calon konsumen, pertanyaan itu menjadi penentu sebelum akhirnya memutuskan membeli kendaraan.
Sayangnya, untuk mendapatkan gambaran mengenai besaran cicilan, tidak sedikit yang masih harus menghubungi dealer, menunggu tenaga penjual memberikan informasi, atau bahkan mencoba menghitung sendiri dengan data yang belum tentu akurat.
PT Wahana Makmur Sejati (WMS) selaku Main Dealer sepeda motor Honda wilayah Jakarta dan Tangerang menghadirkan solusi bagi konsumen melalui asisten virtual WANDA. Melalui layanan ini, konsumen kini dapat melakukan simulasi kredit secara mandiri sehingga proses memilih sepeda motor Honda menjadi lebih mudah, transparan, dan sesuai dengan kemampuan finansial.
Berbeda dengan proses konvensional yang mengharuskan calon pembeli datang ke dealer hanya untuk mengetahui perkiraan angsuran, asisten virtual Wanda memungkinkan seluruh proses dilakukan hanya melalui smartphone. Konsumen cukup membuka aplikasi Wanda, mengakses menu ‘Pusat Bantuan’, kemudian terhubung dengan asisten virtual.
Layanan yang sama juga tersedia melalui WhatsApp resmi dan website www.wahanahonda.com sehingga konsumen dapat memilih kanal komunikasi yang paling nyaman. Selanjutnya, asisten virtual Wanda akan memandu dengan menanyakan tipe sepeda motor yang diminati, besaran uang muka yang ingin disiapkan, serta pilihan tenor pembiayaan.
Dalam hitungan detik, sistem akan menampilkan estimasi cicilan yang dapat dijadikan referensi sebelum mengambil keputusan pembelian.
“Fitur ini bukan sekadar menghadirkan kemudahan digital, tetapi kami meyakini juga dapat membantu masyarakat membuat keputusan finansial yang lebih bijaksana. Dengan mengetahui estimasi angsuran sejak awal, calon konsumen dapat menyesuaikan pilihan kendaraan dengan kondisi keuangan tanpa harus merasa khawatir di kemudian hari,” kata Rina Rusli, Head of Digital Initiatives PT Wahana Makmur Sejati.
Kemudahan tersebut semakin lengkap karena asisten virtual Wanda dapat diakses selama 24 jam setiap hari. Baik saat jam istirahat kantor, malam hari setelah beraktivitas, maupun akhir pekan, pelanggan tetap dapat memperoleh informasi tanpa harus menunggu jam operasional dealer.
Transformasi digital yang dilakukan PT Wahana Makmur Sejati (WMS) melalui Wanda juga menunjukkan perubahan cara perusahaan memberikan pelayanan terbaik bagi konsumen. Jika sebelumnya informasi hanya dapat diperoleh melalui interaksi langsung, kini seluruh kebutuhan dasar calon konsumen dapat dipenuhi melalui satu percakapan digital yang cepat, sederhana, dan resmi.
Lebih dari sekadar asisten virtual, Wanda akan terus berkembang menjadi pendamping digital yang menemani setiap tahapan perjalanan pelanggan Honda. Mulai dari mencari informasi produk, mengetahui promo terbaru, melakukan booking servis, hingga menghitung simulasi kredit, seluruh layanan tersedia dalam satu ekosistem digital yang terintegrasi.
Kehadiran fitur simulasi kredit melalui asisten virtual Wanda sekaligus menjadi bukti bahwa proses membeli sepeda motor kini tidak lagi hanya mengandalkan intuisi atau perkiraan. Dengan informasi yang akurat dan transparan, masyarakat memiliki kesempatan untuk menyusun rencana pembelian dengan lebih matang.
