Chery telah sukses menyelenggarakan program pelatihan teknis global terpusat yang melibatkan teknisi perwakilan dari 18 negara. Selama tiga hari, pelatihan intensif ini diarahkan untuk meningkatkan kemampuan jaringan layanan global Chery, khususnya dalam menangani teknologi Chery Super Hybrid (CSH).
Pengendara.com-Program ini menjadi langkah strategis Chery untuk menyelaraskan keterampilan teknisi di berbagai wilayah, mencakup Asia, Timur Tengah, Afrika, Amerika Latin, hingga Eropa. Selain itu, inisiatif ini mendukung filosofi layanan global perusahaan, “Chery Family Care,” yang memprioritaskan konsistensi, profesionalisme, dan kualitas layanan purna jual di semua pasar internasional.
Pusat Perhatian pada Teknologi Chery Super Hybrid (CSH) Selama pelatihan, Chery memberikan materi mendetail mengenai sistem inti teknologi CSH. Pelatihan ini mencakup pembahasan three-electric system (motor listrik, baterai, dan kontrol elektronik), prosedur diagnosis pengisian daya, tata cara instalasi dan pembongkaran baterai, serta uji performa kendaraan. Pengembangan kompetensi teknis ini dinilai esensial mengingat semakin luasnya penetrasi kendaraan energi baru (new energy vehicle/NEV) Chery ke pasar global.
Dengan semakin banyaknya model hybrid yang diluncurkan, persiapan layanan purna jual berkualitas menjadi kunci dalam menjaga kepuasan konsumen sekaligus memperkuat kepercayaan pasar. Chery menggabungkan metode pembelajaran teori dengan praktik langsung di lapangan.
Pendekatan ini dirancang agar teknisi tidak hanya memahami konsep teknis secara mendalam, tetapi juga mampu menerapkannya dengan efektif dalam situasi nyata. Rencana Mendirikan Empat Pusat Pelatihan Regional pada 2026 Sebagai bagian dari rencana jangka panjang, Chery berencana membangun empat pusat pelatihan regional baru pada 2026 di kawasan Amerika Latin, Asia, Timur Tengah, dan Eropa.
Pusat pelatihan ini akan difokuskan untuk memberikan pelatihan teknis dengan pendekatan lokal. Modul pelatihan disesuaikan dengan kebutuhan spesifik setiap wilayah, baik berdasarkan karakteristik pasar, kondisi geografis, hingga preferensi konsumen masing-masing. Inisiatif ini mencerminkan komitmen Chery terhadap lokalisasi dengan prinsip “In somewhere, For somewhere, Be somewhere.”
Selain memasarkan produk inovatif, Chery fokus menciptakan ekosistem layanan profesional yang merespons kebutuhan konsumen secara cepat dan personal. Memperkuat Layanan Global yang Terintegrasi Melalui pelatihan teknis yang intensif, pembangunan pusat pelatihan regional, serta penerapan filosofi “Chery Family Care,” perusahaan terus memperkokoh ekosistem layanannya secara global.
Strategi ini merupakan upaya Chery untuk memberikan pengalaman kepemilikan kendaraan yang aman, andal, dan berstandar internasional bagi para pelanggannya. Dalam kompetisi industri kendaraan energi baru yang semakin sengit, peningkatan kualitas layanan purna jual menjadi salah satu aspek vital untuk mempertahankan daya saing merek otomotif di kancah internasional.
