Pengendara.com, Jakarta — PT Sokonindo Automobile produsen mobil DFSK tetap memberikan pelayanan purna jual selama pendemi melalui program DFSK peduli pendemi Covid-19, hal ini merupakan salah salah satu topik yang dibahas dalam acara join zoom meeting bersama tim dari DFSK yang diadakan pada Jumat (15/5).
Program DFSK peduli pendemi yang terdiri dari 6 program Worry Free akan memberikan ketenangan dan kenyamanan bagi konsumen yang ingin melakukan perawatan kendaraan seperti Worry Free Emergency berupa pelayanan darurat selama 24 jam. Worry Free Maintenance berupa perpanjangan perawatan selama dua bulan bagi pelanggan yang sudah jatuh tempo melakukan perawatan namun terkendala mengunjungi bengkel.
Kemudian Worry Free Home Service yang siap memberikan layanan antar-jemput kendaraan sesuai keperluan pelanggan dalam radius 10 kilometer dari bengkel resmi terdekat melalui booking service. Worry Free Service berupa jaminan kebersihan dan perlindungan kesehatan area servis bengkel dan dealer sesuai protokol kesehatan yang berlaku.
Serta Worry Free Super Warranty yang memberikan perpanjangan dua bulan perawatan sehingga tetap dapat menikmati super warranty, sampai dengan Worry Free Protection berupa pembersihan filter AC secara cuma-cuma atau gratis.
Berdasarkan catatan yang ada point service yang paling banyak selama pendemi adalah unit unit baru yang melakukan service perdana karena service ini sangat krusial untuk memastikan apakah sistem yang ada pada mobil tersebut berjalan dengan baik. Sedang kendaraan komersial ringan seperti super cub termasuk dalam 6 program DFSK peduli pendemi.
Menjawab pertanyaan soal Posko mudik DFSK, Arvianne, PR & Digital Manager PT Sokonindo Automobile mengatakan, ”Untuk tahun ini posko mudik ditiadakan namun layanan emergency service di daerah tetap berjalan, mengenai tutup atau bukanya bengkel tersebut tergantung kebijakan daerah masing masing.”
Sedangkan jawaban tentang keikutsertaan DFSK di acara pameran Gaikindo Indonesia Internasional Auto Show (GIIAS) pada bulan September 2020 mendatang. ”Hingga hari ini masih terdaftar sebagai peserta, namun tentang agenda apa yang di sajikan belum bisa disampaikan karena masih meilhat situasi dan kondisinya,” jawab Anne diakhir acara.
