Pengendara.com, Jakarta — Guna mempermudah pelanggan dalam mendapatkan produk pelumas Shell Helix dan Shell Advance dengan penawaran terbaik dan kualitas produk yang terjamin, Shell Lubricants membuka Toko Resmi Shell Indonesia yaitu Shell Indonesia Official Store di enam marketplace terbesar seperti Tokopedia, Shopee, Lazada, Blibli, JD.ID dan Bukalapak pada awal Juli 2020.
Untuk mendapatkan jasa Home Service yang saat ini hanya berlaku untuk pelanggan yang berdomisili di wilayah Jabodetabek pelanggan Shell Helix dapat menghubungi ke enam Marketplace melalui saluran telepon cepat atau Hotline di 021-5-0505100 untuk berbicara langsung maupun melalui WhatsApp di nomor 0811-1-0505100.
Dengan membeli secara on-line produk pelumas Shell Helix dan Shell Advance di toko resmi Shell Indonesia di Tokopedia, Shopee, Lazada, Blibli, JD.ID dan Bukalapak, pelanggan juga akan mendapatkan promo menarik sesuai dengan acara promo ‘Mega Deals’ yang dilakukan di marketplace tersebut. Untuk beberapa periode promo, pelanggan akan mendapatkan merchandise gratis dari Shell Helix dan Shell Advance.
”Selain untuk merespon tren perubahan prilaku konsumen saat ini yang cenderung ingin memperoleh kebutuhan produk dan jasa secara on-line, strategi mengaktivasi O2O atau Online-to-Offline ini merupakan upaya kami untuk lebih mendekatkan produk dan layanan kami kepada pelanggan. Kami juga menyediakan jasa Layanan Rumah (Home Service) secara gratis untuk pembelian Shell Helix, sehingga pelanggan dapat mengganti pelumas kendarannya dengan lebih nyaman dan aman karena tetap bisa tinggal di rumah di masa pandemi ini.” kata Edward Satrio, VP Marketing Shell Lubricants Indonesia dalam siaran persnya
Shell Lubricants senantiasa menempatkan kesehatan, keamanan, keselamatan dan lingkungan (HSSE) sebagai prioritas utama dalam menjalankan bisnisnya. Hal ini juga diterapkan kepada mekanik Shell Helix yang melakukan layanan penggantian pelumas di rumah pelanggan.
Mekanik tersebut diharuskan mematuhi protokol tetap (protap) kesehatan sesuai dengan aturan pemerintah dalam mencegah penyebaran Covid-19, yakni menjaga jarak (physical distancing), menggunakan pelindung wajah (face shield) dan masker selama berkegiatan, dan membawa fasilitas cuci tangan (handsanitizer).
