Pengendara.com, Cikarang — Wuling Motors menggelar program Home Service, Home Test Drive dan Online Booking guna mempermudah konsumen untuk tetap mendapatkan pelayanan penjualan serta purna jual dari rumah sebagai bentuk pencegahan penyebaran virus corona di Tanah Air, program ini mengikut sertakan 8 grup mitra diler Wuling di Indonesia.
Program Home Service dilakukan sejalan dengan anjuran physical distancing agar konsumen tetap tinggal di rumah namun Wuling tetap dapat memberikan kemudahan bagi konsumen dalam melakukan perawatan kendaraan.
Untuk mendapatkan layanan Home Service pelanggan diharuskan untuk melakukan booking melalui aplikasi MyWuling+ atau menghubungi diler terdekat tiga hari sebelum jadwal yang ditentukan, Selanjutnya pihak diler akan menghubungi dan melakukan konfirmasi kepada pelanggan dan Wuling Mobile Service (WMS) akan datang sesuai dengan waktu yang dijanjikan. Program ini akan melayani pelanggan hingga 30 April 2020.
Servis yang dapat dilakukan dalam layanan Home Service meliputi perbaikan kendaraan skala kecil dan menengah serta perawatan berkala kendaraan, selain bebas biaya kunjungan Wuling juga memberikan layanan tambahan bagi pelanggan yaitu pembersihan filter AC serta pembersihan interior kendaraan.
“Program Home Service kami laksanakan sebagai wujud nyata komitmen kami untuk selalu memberikan layanan purna jual yang optimal bagi konsumen Wuling, sejalan dengan semangat ‘Drive For A Better Life’. Kami berharap program ini dapat memudahkan pelanggan dalam mendapatkan layanan servis yang dibutuhkan tanpa harus keluar rumah,” ujar Taufik S. Arief Aftersales Director Wuling Motors dalam siaran persnya Jumat (3/4).
Sedangkan pelanggan yang ingin merasakan sensasi berkendara dengan produk Wuling dapat dengan mudah melakukannya di rumah melalui program Home Test Drive serta pemesanan kendaraan bisa dilakukan via Online Booking.
Untuk program Home Test Drive pelanggan cukup dengan mengakses MyWuling+ untuk melakukan registrasi hingga 31 Mei 2020. selanjutnya pihak diler yang bertugas akan menghubungi konsumen untuk menetukan waktu kunjungan untuk melakukan test drive.
“Dengan adanya program ini para pelanggan bisa mendapatkan pengalaman berkendara bersama produk Wuling dengan tetap di rumah. Kami pun memastikan bahwa semua produk yang kami gunakan untuk test drive telah dibersihkan sehingga pelanggan pun merasa nyaman dan aman ketika melakukan test drive di rumah masing-masing.” Jelas Michael Budihardja, Deputy Sales Director Wuling Motors dikesempatan yang sama.
Selain itu Wuling juga memiliki program Online Booking yang semakin memudahkan para pelanggan untuk memiliki produk Wuling, program ini dapat diakses melalui tiga kanal, yaitu MyWuling+, Wuling.id, dan Blibli.com. Selain dimudahkan dalam bertransaksi, pelanggan yang memberikan booking fee senilai Rp1.000.000 juga berhak mendapatkan cashback sebesar Rp5.000.000 tentunya dengan syarat dan ketentuan yang berlaku.
Untuk informasi selengkapnya mengenai ketiga program diatas, pelanggan dapat menghubungi Wuling Customer Assistance di nomor 0800-100- 5050 serta mengakses laman wuling.id.
