PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) kembali menegaskan komitmennya dalam menjaga kualitas layanan purnajual dengan menggelar Suzuki Victorious Contest 2025 kategori Teknisi Sepeda Motor.
Pengendara.com-Babak final nasional kompetisi ini berlangsung pada 11 Februari 2026 di SMK Wiworotomo Purwokerto, Jawa Tengah, yang juga merupakan mitra strategis SIS dalam pengembangan pendidikan vokasi otomotif.
Ajang ini menjadi puncak dari rangkaian seleksi berjenjang yang dimulai dari tingkat main dealer, regional, hingga nasional.
Sejak tahap awal, sebanyak 246 teknisi sepeda motor Suzuki dari seluruh Indonesia mengikuti kompetisi tersebut. Proses seleksi yang ketat memastikan hanya teknisi dengan kompetensi terbaik yang melaju ke final nasional.
Hariadi, Asst. to Aftersales Department Head of Service SIS, menyatakan bahwa Suzuki Victorious Contest merupakan agenda krusial perusahaan dalam menjaga standar layanan. Menurutnya, teknisi merupakan ujung tombak layanan aftersales yang berperan langsung dalam memastikan kepuasan pelanggan.
“Melalui kompetisi ini, kami ingin terus memotivasi para teknisi untuk meningkatkan kompetensi dan memberikan pelayanan sesuai standar Suzuki. Ini adalah bagian dari upaya berkelanjutan kami dalam menjaga kualitas layanan di seluruh jaringan bengkel resmi,” ujar Hariadi dalam keterangan resminya.
Final nasional tahun ini diikuti perwakilan teknisi terbaik dari berbagai wilayah, antara lain Jakarta, Makassar, Cirebon, Semarang, dan Samarinda. Para finalis menjalani serangkaian pengujian komprehensif yang dirancang menyerupai kondisi nyata di bengkel resmi.
Empat tahapan penilaian meliputi tes teori untuk mengukur pemahaman produk dan teknologi sepeda motor Suzuki, tes pengukuran untuk menilai ketepatan penggunaan alat sesuai standar operasional prosedur (SOP), tes praktik untuk menguji keterampilan servis, serta sesi troubleshooting guna mengasah kemampuan analisis dan ketepatan diagnosis permasalahan kendaraan.
Aspek ketelitian, keselamatan kerja, kecepatan, dan ketepatan prosedur menjadi parameter utama dalam penilaian dewan juri. Berdasarkan akumulasi nilai dari seluruh tahapan, Heru Khabib Muslim dari PT Indo Sunmotor Gemilang Jakarta berhasil meraih Juara Pertama. Posisi Juara Kedua diraih Harsono dari PT Indo Sunmotor Gemilang Semarang, sementara Juara Ketiga ditempati Rajiman dari PT Insan Sarana Maju Cirebon.
Pemilihan SMK Wiworotomo Purwokerto sebagai lokasi final nasional dinilai menjadi simbol sinergi antara dunia industri dan pendidikan vokasi.
Kolaborasi tersebut diharapkan mampu mendorong peningkatan kualitas sumber daya manusia di sektor otomotif, khususnya sepeda motor, sekaligus membuka peluang bagi generasi muda untuk berkembang bersama industri.
Suzuki Victorious Contest sendiri telah berlangsung sejak 1999 dan menjadi salah satu program konsisten SIS dalam menjaga standar kompetensi teknisi di jaringan bengkel resmi.
Melalui ajang ini, perusahaan kembali menegaskan komitmennya untuk menghadirkan layanan aftersales yang profesional, andal, dan berkualitas tinggi bagi pelanggan Suzuki di Indonesia.