Mitsubishi FUSO gelar VIP Fleet Customer Training 2025 untuk mengedukasi dan memperbarui informasi para konsumen beserta mekaniknya mengenai produk dan layanan Mitsubishi Fuso.
Pengendara.com-Memperingati 55 tahun eksistensi Mitsubishi Fuso di Indonesia, PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB), sebagai distributor resmi kendaraan niaga Mitsubishi Fuso Truck and Bus Corporation (MFTBC) di tanah air, mengadakan program VIP Fleet Customer Training 2025 selama lima hari, mulai 28 Juli hingga 1 Agustus 2025.
Program ini menunjukkan kepedulian Mitsubishi Fuso terhadap pelanggannya dengan tidak hanya menyediakan kendaraan yang tangguh dan andal, melainkan juga memberikan edukasi serta membangun hubungan erat dengan konsumen fleet.
Melalui kegiatan tersebut, peserta mendapatkan informasi terkini soal produk, layanan purna jual, dan penerapan teknologi terbaru yang ditawarkan oleh Mitsubishi Fuso.
Sudaryanto, General Manager Business Communication PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors, menyampaikan bahwa penerapan teknologi EURO 4 merupakan wujud komitmen perusahaan dalam mendukung regulasi pemerintah menuju transportasi yang ramah lingkungan.
Ia menekankan pentingnya edukasi dalam proses transisi ini karena teknologi EURO 4 membutuhkan penyesuaian. Dengan demikian, KTB hadir untuk mendampingi mitra fleet agar memahami teknologi secara menyeluruh dan tepat.
Program pelatihan kali ini diikuti oleh 20 peserta dari 14 perusahaan fleet, pengguna aktif kendaraan Mitsubishi Fuso dengan total sekitar 50 unit EURO 4. Para peserta tergabung ke dalam tiga kelompok utama: mekanik, pemilik perusahaan, dan pihak yang mengelola serta memelihara armada.
Materi pelatihan mencakup pengenalan mendalam tentang produk Canter dan Fighter X, pelatihan perawatan kendaraan, serta praktik semi-overhaul mesin untuk kedua model tersebut. Selain itu, peserta dibekali dengan pengetahuan mengenai penggunaan spare part asli dari Fuso Genuine Parts maupun Suku Cadang Tiga Berlian. Optimalisasi layanan purna jual digital melalui Runner Telematics juga diperkenalkan guna meningkatkan efisiensi operasional armada.
Salah satu peserta pelatihan, Sulvian dari PT Gunung Samudera International, berbagi pengalamannya. Perusahaannya yang berbasis di Sulawesi Tenggara bergerak di bidang kontraktor pertambangan dan penyewaan alat berat dengan hampir 50% armada berjenis Fighter X.
Menurutnya, pelatihan ini sangat relevan karena KTB memberikan sesi problem solving langsung terkait kendala yang dialami di lapangan. Ia mengungkapkan bahwa solusi dari pelatihan tersebut akan diterapkan setelah kembali ke lokasi operasional.
Puncak acara digelar pada 1 Agustus 2025 di GIIAS 2025. Peserta diajak untuk mengeksplor booth Mitsubishi Fuso yang memamerkan berbagai inovasi terbaru. Pada saat itu, Mitsubishi Fuso memperkenalkan Fighter X FM 65 F Tractor Head 4×2 yang segera diluncurkan sebagai solusi untuk kebutuhan industri logistik dan distribusi.
Penyerahan sertifikat kepada para peserta menjadi simbol apresiasi atas partisipasi mereka serta bukti kemampuan dan pengetahuan yang telah diperbarui mengenai kendaraan niaga Mitsubishi Fuso.
Zaenal Muttaqien, Senior Trainer PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors, menegaskan, bahwa sertifikat ini memberikan kepercayaan diri kepada peserta dalam menangani armada mereka secara lebih optimal.
Melalui program VIP Fleet Customer Training 2025 ini, Mitsubishi Fuso kembali menegaskan posisinya sebagai mitra bisnis terpercaya yang senantiasa berinovasi menghadapi tantangan industri sambil mendukung transisi menuju teknologi ramah lingkungan yang berkelanjutan.