Pengendara.com, Jakarta — Selama semester pertama tahun 2021 yakni di bulan Januari hingga Juni PT Mercedes-Benz Distribution Indonesia (MBDI) telah meggirimkan 1.235 unit kendaraan terlarisnya kepada pelanggannya di Indonesia.
Tiga model terlarisnya yang terdiri dari Mercedes-Benz C-Class, GLE dan E-Class yang terkirim menandakan bahwa penjualan kendaraan penumpang Mercedes-Benz di Indonesia meningkat 48% di semester pertama 2021 yang dimulai dengan pengiriman pertama New S-Class pada Juni 2021.
Di tengah kondisi pandemi Covid 19 ini Mercedes-Benz berhasil mempertahankan posisi nomor 1 di segmen otomotif premium di Indonesia dengan pangsa segmen sebesar 41.9% dengan Nilai tertinggi untuk Indeks Kepuasan Pelanggan YTD Juni 2021 pada 4.92.
“Melihat situasi saat ini, kami sangat bangga dengan pencapaian penjualan di semester pertama 2021. Permintaan pelanggan yang tinggi terhadap model kendaraan Mercedes-Benz mendorong pertumbuhan dua digit kami dari bulan Januari hingga Juni. Perkenalan model-model terbaru seperti New S-Class, A-Class Sedan dan GLA telah meningkatkan minat para pelanggan,” ujar Choi Duk Jun, President Director, PT Mercedes-Benz Distribution Indonesia.
Pada Januari di semester pertama tahun ini Mercedes-Benz telah meluncurkan lima model barunya yakni C-Class Final Edition diperkenalkan pertama kalinya kepada publik, kemudian diikuti New Mercedes-AMG CLA 45 S 4MATIC+ Coupé di bulan Maret serta New S-Class di bulan Mei. Sedang New A-Class Sedan dan SUV kompak New GLA yang dirakit secara lokal di Wanaherang, Bogor, Jawa Barat mulai bulan ini akan dikirimkan ke pelanggan.
Di tengah situasi yang cukup menantang saat ini, Mercedes-Benz berkomitmen untuk terus memberikan kenyamanan dan ketenangan lebih kepada para pelanggan. Beberapa layanan dan platform digital terbaru yang baru saja diperkenalkan, seperti 5-year StarService, Mercedes-Benz Original Tires dan Mercedes-Benz Virtual Showroom (http://www.mercedes-benz.co.id/virtual-showroom) telah berperan sangat penting untuk semakin memikat pelanggan terhadap brand dengan logo bintang-tiga-sudut ini.
Mercedes-Benz juga melanjutkan jejak olahraganya dengan menawarkan Best-Customer-Experience kepada pelanggan golf setianya. Dimulai dari bulan Maret hingga Juni 2021, ketujuh babak kualifikasi pertama MercedesTrophy Indonesia ke-25 telah diikuti oleh 284 pemain golf, yang menghasilkan 45 pemain lolos ke tahapan MercedesTrophy Indonesia Final 2021. Jika kondisi memungkinkan, sisa babak kualifikasi ke-8 hingga 12 MercedesTophy Indonesia akan diselenggarakan dalam beberapa bulan kemudian.
“Enam bulan pertama tahun 2021 telah menjadi sebuah tantangan bagi kita semua tetapi, kami tetap optimis dalam beberapa bulan kedepan seiring dengan kami terus melakukan inovasi produk dan layanan kepada pelanggan kami. Nilai tinggi pada Indeks Kepuasan Pelanggan (CSI) juga menunjukkan indikator positif terhadap layanan kami serta Best-Customer-Experience. Kami mengucapkan terima kasih kepada pelanggan dan mitra diler atas kepercayaan dan pencapaian di semester pertama tahun 2021,” tutup Choi Duk Jun.