Pengendara.com, Jakarta — Asuransi Astra berhasil meraih penghargaan Corporate Branding PR Award 2021 dari Iconomics untuk kategori General Insurance Asset lebih dari 5 Triliun, dimana keberhasilan ini adalah menciptakan strategi corporate branding yang dijalankan oleh tim Public Relations setiap perusahaan.
Penghargaan Corporate Branding PR Award diberikan atas pemikiran bahwa publisitas memainkan peran besar dalam membangun reputasi perusahaan, melalui kegiatan aktivitas yang berkesinambungan untuk mempengaruhi, melibatkan, dan membangun hubungan positif dengan para pemangku kepentingan utama dengan menggunakan perangkat saluran berita, situs web, blog, program TV, dan media.
Untuk menentukan pemenang, Iconomics telah melakukan survei secara online kuantitatif pada bulan Februari hingga Maret 2021 dengan lebih dari 10.000 responden di 10 kota besar di Indonesia yakni Medan, Palembang, Jakarta, Bandung, Yogyakarta, Semarang, Surabaya, Bali, Balikpapan, dan Makassar.
Terpilihnya Asuransi Astra sebagai peraih penghargaan ini karena telah menjalankan strategi corporate branding dan pengelolaan reputasi yang baik dimana perusahaan dapat membuat masyarakat lebih mengenal produk dan/atau jasa yang ditawarkan oleh perusahaan tersebut.
Selain itu, brand equity perusahaan serta image positif pun akan meningkat, hal ini perlu dilakukan karena setiap perusahaan memiliki tanggung jawab kepada para shareholders seperti karyawan, pelanggan, pemegang saham, dan pemangku kepentingan.
“Kami bersyukur Asuransi Astra mempunyai reputasi yang baik dan semakin dipercaya oleh pelanggan. Semoga penghargaan dari Iconomics ini akan terus mendorong kami untuk tetap memberikan yang terbaik kepada para pelanggan sehingga akan semakin banyak yang dapat merasakan kemudahan, kenyamanan, serta peace of mind selama menjadi pelanggan kami”, ungkap Laurentius Iwan Pranoto S. selaku Head of Communication & Customer Service Management Asuransi Astra.
Asuransi Astra terus berusaha menyempurnakan produk dan layanan serta menjalankan strategi corporate branding yang tepat lewat berbagai channel komunikasi dan aktivasi. Hal ini dijalankan demi menciptakan penilaian positif di masyarakat sehingga Asuransi Astra akan mendapatkan kepercayaan dari para pelanggan.
Menurut Iconomics, perusahaan terbaik adalah perusahaan yang memiliki Public Relation (PR) yang kapabel dalam membangun tiga fondasi reputasi organisasi, yaitu Commercial, Organizational, dan Social.
Fondasi Commercial terdiri dari beberapa elemen seperti growth, product & service quality, dan Size & Presence. Kemudian untuk fondasi Organizational terdiri dari competency, employment welfare, dan cleanliness & honesty. Terakhir adalah fondasi Social yang terdiri dari social-environmental contribution, customer value, dan familiarity.
