Pengendara.com—FIFGROUP berkomitmen senantiasa memberikan pelayanan terbaik bagi para pelanggan. “Kami meluncurkan FIFGROUP E-Card bagi para pelanggan setia kami,” kata Presiden Direktur dan CEO FIFGROUP Margono Tanuwijaya.
Layanan terbaru ini merupakan inovasi FIFGROUP Card (FGC). Sampai sekarang, sudah 350 ribu kartu telah diaktivasi dan 266 ribu kartu di antaranya telah dimanfaatkan oleh para pelanggan di berbagai daerah.
Dengan FGC, pelanggan dapat langsung melakukan transaksi melalui tiga brand FIFGROUP, FIFASTRA, SPEKTRA, dan DANASTRA tanpa melalui proses survei.
“Kami melihat masyarakat sangat antusias dalam menggunakan FGC. Sejak bulan Januari 2016 hingga bulan Juli 2017. Kami mencatat total transaksi dengan menggunakan FGC sebesar Rp1,68 triliun,” kata Margono.
Dia berharap dengan adanya E-Card ini, FIFGROUP dapat menjangkau banyak pelanggan dan memberikan lebih banyak kemudahan serta manfaat dalam bertransaksi melalui FIFGROUP.
E-Card yang diluncurkan kali ini adalah kartu elektronik yang dapat diakses pada gadget pelanggan melalui aplikasi FIFGROUP Mobile Customer (FMC), versi mutakhir dari FGC yang telah ada saat ini.
E-Card terbaru ini dapat dimiliki dan diakses oleh pemilik FGC. Bagi pelanggan yang belum memilikinya, dapat melakukan pengajuan keanggotaan dengan mendaftarkan nomor kontrak atau nomor customer yang dimiliki.
Manfaat utama dari E-Card ini adalah fleksibilitas karena E-Card dapat dibawa dan diakses kapan pun dan di mana pun melalui FMC. Selain itu, pelanggan juga tidak perlu khawatir kartu tersebut akan hilang. Para pengguna E-Card tersebut akan memperoleh notifikasi untuk semua promo-promo khusus melalui gadget mereka.
Selain merilis E-Card terbarunya, pada perayaan Hari Pelanggan Nasional 2017, FIFGROUP kembali menggelar community gathering sebagai ajang berkumpulnya para pelanggan.
